新宿でヘルプデスクをおこなう企業様のレンタルパソコン利用事例

レンタルパソコンのご利用シーン

コロナウイルスの感染拡大による新しい生活様式からECサイトの利用者が増加、それに伴い問い合わせなどが急激に増加し、人手不足となったので、急な人員確保と共にノートパソコンが必要となりました。

当社のレンタルパソコンを選んだ理由

通常業務として、顧客との対応が途切れずに対応できるスペック。 状況に応じて資料の共有などもＷＥＢ会議・ビデオ会議で簡単にできるもの、社員間での共有・報告がエクセルでできるノートPCを探していました。 レンタルパソコンでのオフィスソフトは手間がかかるかと思いましたが、最初から入っていたので、設定だけ済ませて問題なく利用できています。

ご利用場所

新宿の自社オフィス、テレワーク・在宅ワーク

ご利用期間

8ヶ月

ご利用目的

商品の問い合わせ、クレーム処理などを各オペレーターが支障なく取り組んでいます。 また、業務報告やチームでのWEB会議・ビデオ会議にも利用しています。

サービス評価

• 利便性
  ★★★★★ 故障、不具合にも迅速に対応してくれるので、助かっています。