ご利用ガイド｜法人向けパソコンレンタルならレンタルPCネット

レンタル期間について

契約開始のタイミング

全商品、最短1週間からレンタル可能。全国どこでも配送いたします。

1週間～3ヶ月の期間でレンタルの場合: 納品（※）の翌営業日から契約開始
※レンタルPCの到着をもって納品といたします。

4ヶ月以上の期間でレンタルの場合: 納品月の翌月1日から契約開始

更新・解約について

レンタル期間は月単位で、1ヵ月から60ヵ月の間で必要な期間ご利用いただけます。
自動延長のため、ご返却いただくまでは延長の申請や手続きは不要です。
延長時は初回ご契約の料金と同額となります。
※例：初回1ヵ月9,000円でレンタルいただいた場合は、その後も月額9,000円で延長
中途解約が可能です。期間に応じて解約清算金が発生する場合がございます。

清算金、契約延長の考え方は下記の図をご参照ください。

清算金（レンタル料金）期間割引率の変更により生じた過去の未払い

レンタル契約を途中解約する場合には、残りレンタル期間のレンタル料ではなく、レンタル契約開始からレンタル解約時までの期間での設定料金と今までの支払額の差額を精算金として支払えば解約することができます。

2年契約月額4,500円を1年で解約した場合、1年契約と同じ月額5,000円になります。月額で500円の差額、1年分合計6,000円の清算金が発生いたします。

例：2年契約（月額4,500円）を1年で解約した場合

契約延長（レンタル料金）当初契約期間を延長した時の料金

レンタル契約を延長する場合には、レンタル開始から契約満了までの期間での設定料金と同じ金額で延長することができます。

1年契約での期間割引率が適用されます。
長期利用を予定されているお客様は、あらかじめ長期契約をご検討ください。

例：1年契約（月額5,000円）を延長した場合

オプションについて

当社では、OSの初期設定まで行ったPCをご納品しております。
こちらのオプションについては、別途ご契約をお願いいたします。

Office

データ消去証明書サービス

セキュリティソフト

PC買取サービス

PCキッティングサービス

Wa-gooクラウド
自動バックアップサービス）

安心保証サービス

安心保証サービスについて

レンタルPCネットの安心保証サービスは、月額550円（税込）をお支払いいただくことで
レンタル中の商品に故障が生じた場合に、お客様の負担を軽減するものです。

対象範囲: 保証の対象は、機器本体のみとなります。
本体に付属する記録メディア・データ損失・アクセサリー類・その他の消耗品は保証の対象外となります。

対象となる事項: 落下、水没、自然災害による損害および不測かつ突発的な事故による故障

対象とならない事項: 利用者の故意、重大な過失、法令違反による故障。紛失・盗難

ご利用上の注意点について

以下の事象により故障・破損が発生した場合や、設定変更・ロック設定等により通常利用が困難となった場合は、
買取または修理・部品交換費用をご請求させていただく場合がございます。
ご利用の際は、適切な管理および設定にご協力をお願いいたします。

臭いの付着

状態によっては、お買取りいただく場合がございます。

水没

修理対応が不可の場合、ご請求させていただく場合がございます。

分解

駆動確認・組立工数・パーツ確認作業をご請求させていただく場合がございます。

破損

状態によって、お買取りもしく修理・パーツ費用をご請求させていただく場合がございます。

お申込みから商品到着の流れ

レンタルご利用の流れ

お客様側

お見積もりフォームまたはお問い合わせフォームに、お客様情報・希望スペックや、必要台数・レンタル期間等をご入力ください。
※カートからお手続きいただいても、ご注文確定とはなりません。

注文申し込みはこちらお見積りのご依頼はこちら

弊社側

第三者機関による与信審査を実施させていただきます。
審査に必要な情報は以下のとおりです。
※通常、必要書類はございませんが、審査結果により決算書類等をご提出いただく場合がございます。

弊社側

担当者よりご指定いただいたメールアドレス宛に、御見積書兼ご発注書（PDF）をお送りいたします。

お客様側

御見積書下部の発注書欄に必要事項をご記入のうえ、PDFにてご返送いただくことでご注文となります。
※その他、注意事項があれば記載をお願いいたします。

弊社側

ご注文から最短で翌営業日にお届けいたします。納期は在庫状況・台数等により変動いたします。
土日祝および当社指定休業日の発送業務は行っておりません。 ※当社指定休業日：年末年始
当社指定業者にて配送いたします。配送料はお客様負担となります。

お客様側

PC本体以外に、電源コード、ACアダプタが同梱されております。
セキュリティソフトやOfficeは標準搭載されておりませんので必要に応じて別途ご契約をお願いいたします。お支払い条件は、当社HP内「お支払い方法」をご参照ください。

お客様側

満了日前の案内: ご案内メールでご案内。

お客様の対応: 返却の場合は、満了日の10日前までにご連絡いただき、送料はお客様ご負担にて、満了日までにご返却いただきます。延長の場合、自動延長のため、ご返却いただくまでは延長の申請や手続きは不要です。

ご注意事項

納品日は、在庫状況、台数、納品場所等の条件により変動いたします。

お支払い方法

支払い方法: お支払いは、請求書払い、口座振替、クレジットカード決済をお願いしております。

支払条件: 初回ご請求書はご納品月の末日発行、レンタル料のお支払いはご納品月の翌月末払いとなります。
その後、毎月末に1か月分の請求書を発行いたします。

送料について

ご納品時: お客様負担となります。お見積時に料金をご提示し、初回請求に含めさせていただきます。

ご返却時: お客様負担となります。
お客様ご指定の配送業者にて、元払いで手配をお願いいたします。

参考：運送業者の送料

返却時の注意事項

レンタル終了日の10日前までにご返却希望の旨をご連絡ください。
ご連絡後、契約終了日までに弊社物流センターへ到着するよう、お客様にて発送の手配をお願いいたします。契約終了日までに商品の到着が確認できない場合は、契約を1か月自動延長とさせていただきます。
なお、返却時の送料はお客様負担となります。

ご返却時は、お客様にてデータ消去または初期化作業をお願いいたします。

梱包について: 140サイズ箱には15.6インチのノートパソコンで最大4台梱包できます。
PCは水平に重ね、電源コード/ACアダプタ等はPCの上においてください。
忘れ物がないか確認し、必ず緩衝材を詰めて商品が動かないように梱包をお願いいたします。

弊社へ到着後、破損等が見受けられ、出荷時の状態復元が困難な場合は、修理代金をご請求させていただく場合がございます。

初期化方法

スタートメニューより「設定」を選択
「更新とセキュリティ」を選択
「回復」を選択
「開始する」を選択
ポップアップ画面の「すべて削除する」を選択
「設定の選択」より、既定の「オフ」を「オン」へ
同画面、表示が変わったら「確認」
「追加の設定」で「次へ」を選択
「このPCをリセットする準備ができました」より「リセット」

よくあるご質問

個人でもレンタルできますか？

当社のレンタルPCサービスは法人・団体様向けに特化したサービスです。
レンタルのご利用には、与信審査を通過していただく必要がございます。
審査基準は与信会社により定められており、一般的に任意団体様や個人様は審査が通りにくい場合がございます。
ご不明点があればお気軽にお問い合わせください。
レンタルパソコンを申し込む際に必要なものは何ですか？
下記の情報を確認させていただきます。
※通常、書類を別途ご用意いただく必要はございませんが、審査結果により決算書類等が必要になる場合がございます。
- 会社名
- 住所
- 法人登記住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 代表者名
- ホームページ（あれば）
レンタルパソコンを壊した場合、どうすればいいですか？

過失がない場合、無償で交換対応。過失が有る場合、費用請求及び契約の終了とさせていただいております。
ご対応方法として、どの様な症状が出ているか確認をおこなわせていただきます。

①症状を確認させていただきますので、経緯と症状をメールでお知らせください。

②メールアドレスは「arp-rentalpc-contact@anchor-net.co.jp」にお願いいたします。

③内容の確認をおこない、担当よりご対応方法について別途ご案内をさせていただきます。
レンタルパソコンに不具合がおきた場合、どの様にすればいいですか？

ハード面、ソフト面、どちらの不具合においても、症状を確認させていただきますので、経緯と症状をメールでお知らせください。
メールアドレスは「arp-rentalpc-contact@anchor-net.co.jp」にお願いいたします。