申込関連についてのよくあるご質問

  • レンタル希望の際は、どのように申込めばいいですか?
    お客様より申込みフォーム送信 ⇒弊社から決済フォームをメールで送信 ⇒お客様にて決済フォーム入力 ⇒弊社からパソコン発送 ⇒5日後より課金開始
    の流れになりますので、まずはHPのフォームからお申し込みください。

    ただし10台を超えるお申し込みの場合、お申込後に別途ご連絡をさせていただきます。
  • レンタルする際に必要なものは何ですか?
    ご連絡可能なメールアドレスとクレジットカードをご用意ください。
    お客様よりお申込みいただいた後、決済用フォームを弊社よりメールでお送りし、クレジットカードでの決済をお願いしております。
  • レンタル期間はどの様にカウントされるのですか?
    お客様にて決済フォーム送信完了した、5日後から契約開始となります。(決済フォームは、レンタル申し込み後に弊社よりメールでお送りします)
    レンタル期間は1ヶ月単位です。
    ご返却・ご解約は契約満了日の15日前までにメールにてお知らせいただいた後、契約期間の終了日までにパソコンが弊社指定場所に到着することで、ご返却・解約完了とさせていただいております。
  • レンタル品は何処で受け取るのですか?
    弊社から宅急便にてご指定住所へお送りします。
  • 返却はどの様にすればいいですか?
    弊社のリペアセンターへお送りいただきます。

    ご返却の際は、事前に以下までご連絡お願いします。返却手順をご案内します。

    Mail :support@rental-pc.net
    LINE :https://lin.ee/onC2KT9

    なお、ご返却の際は以下情報をお伝えいただけるとスムーズにご対応をさせていただけます。

    企業名、ご住所、ご担当者名、メール、電話、画面サイズ、台数
  • レンタル商品を買い取ることは可能ですか?
    レンタル途中の買取は不可です。別途新たなものをご用意しておりますのでお問合せ窓口よりご連絡をお願いいたします。
  • 支払方法はどの様になりますか?
    レンタル料金は1ヶ月単位でのお支払となります。

    お申込日の5日後より、1ヶ月ごとに5500円(税込み)が発生致します。

    その後、ご解約の連絡がなければ、ご利用継続の意向とみなし、毎月1ヶ月ごとに5500円(税込み)をお支払いただきます。

    お支払方法は原則クレジットカードでのお支払いとなり、お申込み後クレジットカード決済のご入力フォーマットをご送付させていただきます。

    なお銀行振込をご希望の場合、請求書記載の支払い期限までに当社指定の銀行口座に消費税込みの料金をお振り込みいただきます。(振り込み手数料は、貴社にてご負担願います。)
  • 本日商品を取りに行きたいのですが、可能ですか?
    基本的に5営業日以内に指定住所へ到着するよう発送させていただいております。
    但し在庫状況、担当のスケジュールによっては直接の受渡が可能ですので事前にお問い合わせください。
  • 土・日、祝日納品は可能ですか?
    こちらも在庫状況、担当のスケジュールによっては直接の受渡が可能ですので事前にお問い合わせください。

    ただし5営業日以内納品が原則ですので、在庫状況をご確認ください。
  • 配送料が無料と記載がありました、どのエリアでも無料になりますか?
    北海道(札幌)、 青森、秋田、岩手、 山形、宮城(仙台)、福島、 茨城、栃木(宇都宮)、群馬(高崎)、 埼玉(さいたま・大宮)、東京(渋谷・新宿・池袋)、千葉(船橋)、 神奈川(横浜)、新潟、長野(松本)、 山梨(甲府)、静岡(浜松)、富山(高岡)、 岐阜、愛知(名古屋)、石川(金沢)、 福井、滋賀、三重、 奈良、京都、大阪(梅田)、 和歌山、兵庫(神戸)、鳥取、 岡山、島根、広島、 山口、香川、徳島、 愛媛、高知、福岡、 大分、宮崎、熊本、 鹿児島、佐賀、長崎、沖縄の47都道府県、いずれも対応させていただいております。
    なおテレワーク・や在宅ワークでのご利用もいただけるよう、1ヶ月、1台単位からご利用可能です。
  • 即日渡しは可能ですか?
    品川もしくは蒲田であれば、即日お渡しも可能です。また、以下のエリアであればスタッフの状況、台数、場所によってはお届けできます。詳しくはお問合せください。
    足立区、墨田区、荒川区、世田谷区、板橋区、台東区、江戸川区、千代田区、大田区、中央区、葛飾区、豊島区、北区、中野区、江東区、練馬区、品川区、文京区、渋谷区、港区、新宿区、目黒区、杉並区、大崎、品川、田町、浜松町、新橋、有楽町、東京、神田、秋葉原、御徒町、上野、鶯谷、日暮里、西日暮里、田端、駒込、巣鴨、大塚、池袋、目白、高田馬場、新大久保、新宿、代々木、原宿、渋谷、恵比寿、目黒、五反田、大崎
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